soutenir

vente
Tout d'abord, fournir des conseils techniques: nous ferons en 10 heures, en fonction de vos besoins afin de fournir les échantillons technique et le prix de conseils professionnels, alors et renseignements sur le produit, ou le temps à toutes les questions qui vous intéressent à fournir des réponses rapides récupération, comme le traitement de la technologie dans différentes applications dans différents matériaux, le temps de traitement et les relations couleur de la fleur en forme de fleur.
Deuxièmement, l'hospitalité études: nous vous invitons à visiter l'entreprise à tout moment une inspection sur place, et fournir les installations.

Service de vente
un, si les clients étrangers ou des clients internes, qu'il s'agisse de nos anciens clients, ou de nos nouveaux amis, indépendamment de son contrat par le montant de grande ou petite, soyons honnête, fidèle, enthousiaste, rigoureusement le même traitement, ;
Deuxièmement, d'assurer la rapidité, la durabilité, la quantité Paul appliquer rigoureusement les dispositions stipulées dans le contrat et fournir aux clients des services haut de gamme tels que l'installation, formation, etc.

service
Nous avons établi un système intégré de gestion des informations de service, le suivi de la clientèle 24 heures.

1, à partir de la date d'arrivée effective de l'achat, profiter de la vie une grande partie des logiciels de mises à jour gratuites.
deuxièmement, à partir de la date de souscription à tout moment peut aller à l'entreprise libre de participer à une variété de cours de formation technique.
troisième années, au point de garder le service domestique, à 300 miles, nous nous engageons dans les 24 heures en service et de réparation, à 300 miles dans les 72 heures d'entretien. des clients étrangers, nous faisons une réponse dans les 10 heures, 72 heures pour les services de maintenance.

En plus d'une pré-vente, service après-vente du système, qui établit également les mécanismes suivants pour s'assurer que les services de travail pour plus de nuance et parfait.
Premièrement, établir un son profil de clientèle:
1 Dans notre clientèle mondiale a son propre système de traitement de l'information dans les archives afin d'assurer en temps opportun mise à jour logicielle
2, chacune des activités de service sont documentées dans le détail, mai en tout temps pour la consultation et l'analyse. Les statistiques annuelles sur les dossiers de maintenance de machines clientes à l'utilisateur de faire des suggestions raisonnables.

2, parfait contrôle de la qualité du système:
1, la première phase de mise en œuvre de nouveaux équipements ou après l'arrivée, une visite de retour dans les 20 jours sur le téléphone;
2 en 5, une porte de service 10 jours sur l'usage des utilisateurs de téléphones à une visite de retour;
3, les plaintes reçues, la réponse en 24 heures.

Troisième qualité, des équipements techniques de haut niveau:
1, Kim Yun-après l'ensemble du personnel des services de vente avoir un diplôme de baccalauréat, de la catégorie de qualité, mais aussi d'établir un travail raisonnable et scientifique des pratiques de gestion de workflow.
2, a ensuite entendu la porte de service téléphonique, Kim Yun-friendly gens instruits sont préoccupés par le respect de chaque client, les besoins du client, de régler entièrement la question à la fin.

En quatrième lieu, l'unification et la norme de conduite pour le service:
1, la compagnie a établi un code de conduite uniforme et l'évaluation des règles visant à assurer un niveau raisonnable de processus de service, services, programmes, services pour les professionnels afin de réduire et de prévenir en raison de différences personnelles causé par la qualité inégale services.

5, canal de communication bien de l'information:
1, les droits des utilisateurs, les politiques de service, le système de prix et totalement ouvert, juste, équitable;
2, à leurs suggestions, des conseils par téléphone, fax, courrier, courriel, Kim Yun-Commentaires sur le site du client, ou des forums et nos commentaires sur une variété de canaux pour l'échange.

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