Wuhan Golden Laser Co., Ltd.
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Formation technique

Formation technique

01:Toujours prêter attention à tendances de l'industrie, se concentrer sur le marché, demande à développer des produits.

02:Communiquer avec Les Clients, fournir une excellente laser solutions.

03:Haute-standard fabrication de précision. Garantie à fournir aux clients des produits de haute-qualité et solutions.

04:Compléter la production, la livraison, l'installation, et services de formation le produit dans le délai imparti, afin que les clients vont pas de soucis dans l'ensemble du processus.

05:Communiquer avec les utilisateurs à travers après-vente et des experts commerciaux à extraire des informations alors à améliorer l'expérience client.

06:Améliorer l'efficacité du produit et fonctions par raffinage le d'informations sur l'expérience des utilisateurs dans le même secteur.

07:Constamment se concentrer sur l'amélioration de détails d'équipement Continuellement améliorer les caractéristiques et avantages de produits dans le marché segmenté, font qu'il est au-delà de nos attentes du client.


Son Fichier Client Gestion
Son Fichier Client Gestion
  • Chaque client a son propre fichier dans le service après-vente mondial système de traitement de l'information de golden laser, ainsi il peut assurer les mises à jour logicielles en temps opportun;

  • Chaque service activité (entretien, visite de retour, enquête de satisfaction client, etc.) est enregistrée dans le détail et peut être interrogé et analysés à tout moment. Périodiquement compter les dossiers d'entretien de l'équipement du client et faire des suggestions raisonnables pour les utilisateurs.


Strict Équipe Technique Gestion
Strict Équipe Technique Gestion
  • Chaque après-vente service personnel de golden laser a un diplôme d'études collégiales ou ci-dessus, et chaque après-vente service personnel a subi long-terme interne formation et passé notre technologie système d'évaluation avant d'être certifié pour fonctionner.

  • Les intérêts des clients sont toujours la première, et il est le inébranlable responsabilité de prendre soin et respectant chaque client. Nous garantissons que de l'acceptation de plaintes à la sur-site service, chaque demande de la clientèle seront entièrement payé par d'or laser.

  • Le golden laser service centre va de temps en temps après-vente service personnel pour la formation technique, mise à jour technique connaissances et améliorer le service compétences.

  • Afin d'assurer l'amélioration continue de service à la clientèle, nous avons également établi un mécanisme de concurrence et talent réserve mécanisme pour la survie du plus apte et talentueux personnes, de manière à assurer que les utilisateurs peuvent recevoir continue des services satisfaisants.


Standard Service Comportement Gestion
Standard Service Comportement Gestion
  • La société a établi un code unifié de conduite et les critères d'évaluation pour assurer que le processus de service est normalisé et le service procédures et services sont professionnellement organisés. La qualité de services causée par des différences personnelles est réduit et évitée.

  • La société a établi un système multi-la supervision du service de facettes. Sanctions sévères seront imposées sur ceux qui violent l'éthique professionnelle et service normes.



Lisse Chaîne D'information Gestion
Lisse Chaîne D'information Gestion
  • Les clients peuvent communiquer avec nous à travers divers canaux tels que téléphone, fax, lettre, E-mail, et site web message.

  • Le golden laser client service centre accorde une attention particulière à la ci-dessus canaux en temps réel. Le client de consultation, plaintes et autres exigences sera rendu dans les plus brefs délais, et nous nous efforçons de maximiser la satisfaction du client.



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